Dit congres geeft u handvatten om complexe suïcidaliteit te behandelen. In de hoop dat uiteindelijk het aantal suïcides in Nederland substantieel kan worden teruggedrongen. Experts als Konrad Michel, Ad Kerkhof, Bert van Luijn en Jan Meerdinkveldboom geven u inzicht in de laatste (wetenschappelijke) ontwikkelingen en behandelmethoden. U heeft ruime keuze uit negen workshops per ronde. BSL organiseert dit congres in samenwerking met GGNet.
De prevalentie van suïcide is hoog, in Nederland plegen gemiddeld vijf mensen per dag zelfmoord. Voor hulpverleners in de ggz is de behandeling van cliënten die suïcidale gedachten en gevoelens hebben niet eenvoudig. Zeker niet als het om complexe, comorbide problematiek gaat zoals bijvoorbeeld depressie, persoonlijkheids- of ontwikkelingsproblematiek, angst- en/of dwangstoornissen.
Complexe suïcidaliteit vraagt om complexe interventies, crisisinterventie en veiligheidsplannen. Deze thema’s staan centraal tijdens dit congres. Het is gericht op de specialistische behandeling van suïcidaliteit in de GGZ en in het algemeen ziekenhuis na een suïcidepoging.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Behandeling van suïcidale jongeren
- De ASSIP-methode van Dr. Konrad Michel
- Klinische discussie over de zin en onzin van opname bij suïcidale dreiging
- Relatie tussen zorgplicht en geheimhouding, wat gaat voor?
- Begeleiding van nabestaanden na een suïcide. Hoe zit het met het inzagerecht?
Deelnemers ontvangen via een kortingscode 20% korting op een exemplaar van het boek Ad Kerkhof en Bert van Luijn: Behandeling van suïcidaal gedrag in de praktijk van de GGZ.
Welkomstwoord door:
- Bert van Luijn, klinisch psycholoog-systeemtherapeut, werkt als klinisch psycholoog bij GGNet, vooral met patiënten met complexe problematiek
- Ad Kerkhof, psychotherapeut en hoogleraar Suïcidepreventie, VU Amsterdam en één van de oprichters van 113 Online.
ASSIP (Attempted Suicide Short Intervention Program) is een empirisch gevalideerd behandelprotocol, bestaande uit drie sessies, voor mensen die recent een zelfmoordpoging hebben gedaan. De therapie is ontwikkeld vanuit het concept van zelfmoord als een doelgerichte actie. Het is zeer gestructureerd en gericht op het tot stand brengen van een sterke, collaboratieve werkalliantie. De face-to-face-sessies worden gedurende 24 maanden gevolgd door ‘regular letters’. In een RCT (Gysin-Maillart et al., 2016) werden in de ASSIP-groep na 24 maanden 5 re-pogingen tot zelfmoord geregistreerd en 41 re-pogingen in de controlegroep. In de interventiegroep werd het risico op zelfmoordpogingen teruggebracht met 80%. De presentatie geeft een overzicht van de ASSIP-therapiedelen en de onderliggende theoretische concepten.
Wat heeft u geleerd na deze sessie?
• Het begrip zelfmoord begrijpen als een doelgerichte actie
• Het begrip therapeutische alliantie begrijpen
• Het belang van een therapeutische alliantie begrijpen
• De inhoud van de componenten van de ASSIP-therapie
Konrad Michel, psychiater, University Hospital of Psychiatry, University of Bern
Let op: lezing is in het Engels
Als het gaat om wat een behandelaar moet doen geldt De Richtlijn net zo voor suïcidale jongeren als voor volwassenen. Maar er zijn zeker ook verschillen. In deze lezing benoemt en bediscussieert Jan Meerdinkveldboom de verschillen als het gaat om de behandeling van jongeren. Zo vervalt bijvoorbeeld het beroepsgeheim als men de ouders wil betrekken. En is helpen zonder ouders erbij een kunstfout te noemen. Men dient zich steeds te realiseren dat jongeren, zeker als ze suïcidaal zijn, nog (lang) niet als volwassenen beschouwd kunnen worden, ook al zijn ze boven de 18 of de 21 jaar.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Contact maken en opdringen is de kern van goede hulp
- Zonder ouders geen adequate behandeling
- Beoordeel jongeren op hun emotionele leeftijd in plaats van hun kalenderleeftijd
Jan Meerdinkveldboom, kinder- en jeugdpsychiater (niet praktiserend) en systeemtherapeut
Presentatie van de richtlijn ‘Levensbeëindiging op verzoek bij patiënten met een psychische stoornis’.
Onder leiding van de dagvoorzitters worden deelnemers uitgedaagd met lastige cases, in directe interactie met de zaal. Opzet zal zijn dat gedurende de ontwikkeling van de casus de deelnemers in de zaal drie momenten kunnen kiezen uit diagnostische en therapeutische opties. Het centrale thema hierbij is ‘zin en onzin van opname bij suïcide dreiging’.
Bert van Luyn en Vos Beerthuis, psychiater en opleider psychiater GGZ InGeest, Amstelveen
Programma onder voorbehoud van wijzigingen.
Workshopronde 1
Bij mensen met persoonlijkheidsstoornissen is er vaak sprake van suïcidaliteit met een chronisch karakter. Voor deze mensen is dit moeilijk te hanteren en leven voortdurend op de wip tussen ‘ik wil leven’ en ‘ik wil dood’. In dit spanningsveld neigen behandelaren soms het onderwerp te vermijden. Deze workshop heeft als doel de kennis rondom suïcidaliteit te vergroten, de angst te leren hanteren en concrete handvatten te geven hoe met suïcidaliteit in de behandeling om te gaan. De nadruk zal liggen op het verwerven van vaardigheden in het bespreken van suïcidaliteit en het verkrijgen van commitment over gedrag.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- In de workshop wordt deelnemers geleerd hoe je met een cliënt in het tijdsbestek van een sessie tot in kaart brengen van de problematiek komt, inclusief afspraak die direct tot verandering van gedrag leidt.
- Deelnemers leren suïcidaliteit bespreekbaar te maken en hun eigen angsten te hanteren
- Deelnemers leren de problematiek om te zetten in casus conceptualisatie
Anne Huntjens, psychotherapeute en DGT-therapeute bij Centrum Autisme Haaglanden
“Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Ondanks hoge prevalentie van suïcidaliteit bestaat er nog steeds veel angst en taboe rond het bespreken van dit onderwerp bij hulpverleners. Dit congres doorbreekt dit taboe, leert je eigen angsten te hanteren en geeft concrete handvatten hoe om te gaan met suïcidaliteit.”
In deze workshop worden uitvoeringsproblemen besproken evenals de valkuilen voor de hulpverleners. Aanvullend en verdiepend op de plenaire lezing van Jan Meerdinkveldboom.
Jan Meerdinkveldboom, kinder- en jeugdpsychiater (niet praktiserend) en systeemtherapeut
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen?
Als ik te maken krijg met suïcidale jongeren en volwassenen moet ik perse weten wat ik moet doen, hoe ik dat moet doen en wat ik niet kan, maar een ander wel.’
In deze interactieve workshop maken deelnemers kennis met de belangrijkste therapeutische elementen van ASSIP, door middel van een korte presentatie, videoclips en rollenspel.
Deelnemers leren over de basis van verhalend interviewen, video-afspelen en veiligheidsplanning.
Door het volgen van deze workshop krijg u een beter begrip van de praktische aspecten van ASSIP, na de presentatie in de ochtend.
Prof. dr. Konrad Michel, Psychiater University Hospital of Psychiatry, Bern
Bipolaire stemmingsstoornissen komen voor bij 2% van de bevolking. Waar de manische fase financiële, relationele en maatschappelijke destructie met zich meebrengt, is suïcide de ernstigste complicatie van de bipolaire depressie. Geschat wordt dat 50% van de bipolaire patiënten ooit een suïcidepoging doet, en 15% overlijdt door suïcide. In deze workshop worden risicofactoren voor suïcide besproken. Verschillen zij van de unipolaire depressie? Wat is de rol van comorbide aandoeningen? Welke interventies zijn mogelijk, en heeft lithium echt een anti-suïcidaal effect? Veel vragen, veel antwoorden, en waarschijnlijk veel discussie.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- risicofactoren voor suïcide in de verschillende fasen van de bipolaire stoornis
- diagnostiek van suïcidaliteit en diagnostische valkuilen bij de bipolaire patiënt
- effectieve acute en preventieve interventies
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Suïcidaliteit is een transdiagnostisch kernfenomeen waar iedereen in de psychiatrie, aan beide zijden van het bureau, vaak op dramatische wijze mee te maken krijgt.’
Bij autismespectrumstoornissen (ASS) staat de interactie met anderen, en dus ook de behandelrelatie, onder druk door beperkingen in de betekenisverlening en de zelfregulatie. Suïcidaliteit kan in dat licht ook alleen begrepen worden vanuit die beperkingen. In de behandeling van mensen met ASS wordt geprobeerd om steeds vanuit het soms idiosyncratisch perspectief van de patiënt de suïcidaliteit te begrijpen.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Kennis over suïcidaliteit bij ASS uit de literatuur
- Benoemen van specifieke aandachtspunten bij de behandeling van suïcidaliteit
- Kennis over kenmerken van autisme: betekenisverlening en zelfregulatie
Bram Sizoo, psychiater, Specialistisch Centrum Ontwikkelingsstoornissen, Dimence
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Als er iets is wat behandelaren onmachtig kan maken is het complexe problematiek waarbij het risico op suïcide hoog is. Dit congres helpt het hoofd koel te houden.’
Bij suïcidaal gedrag is risicotaxatie een essentieel onderdeel bij beoordeling. Er zijn diverse vragenlijsten ontwikkeld zoals onder andere de SIDAS, welke behulpzaam kunnen zijn voor de inschatting van de ernstmaat. Door een betere differentiatie van suïcidaal gedrag kunt u naast vragenlijsten en het klinisch oordeel mogelijk een betere afweging maken voor diagnostiek en behandeling bij suïcidaal gedrag. Verder wordt het belang van het opstellen van een veiligheidsplan bij suïcidaal gedrag besproken. Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Kennis krijgen van belangrijke vragenlijsten voor suïcidaliteit maar ook de beperking beseffen.
- Kennis verkrijgen van een model voor de differentiatie van suïcidaal gedrag.
- Veiligheidsplan kunnen opstellen en handige tips om dit de kunnen bewerkstelligen.
Mensen die nadenken over suïcide kunnen soms nergens anders meer aan denken. De angst om controle te verliezen over het eigen suïcidale denken leidt tot de angst iets te doen wat je helemaal niet wilt. Het kan resulteren in dwangmatige gedachten en beelden van de eigen suïcide en de eigen begrafenis, 24 uur per dag. Dit in combinatie met slapeloosheid en uitputting leidt tot een continue chaos in het hoofd. Wat vervolgens leidt tot het aanvechten van de dwang en deze te ontlopen. Dit is angstig en traumatiserend.
Prof. dr. Ad Kerkhof presenteert nieuwe technieken in de behandeling van dwangmatige intrusieve gedachten, beelden en plannen omtrent suïcide.
Na het bijwonen van deze sessie leert u het volgende:
- Praktische interventies toepassen bij angstige en dwangmatige suïcidale voorstellingen
- Zichzelf versterkende suïcidale processen herkennen en benoemen
- PTSS en OCD kenmerken van suïcidale aanvechtingen behandelen met CGT
Over suïcidaliteit tijdens of na een psychose wordt vaak niet of enkel indirect gesproken. In deze workshop wordt stilgestaan bij specifieke risicofactoren in de verschillende fasen van psychose en bij aandachtspunten voor de behandeling. De meeste nadruk zal liggen op hoe suïcidaliteit bij iemand met een psychose op tafel kan komen en hoe deze vanuit het perspectief van de patiënt begrepen kan worden. Dit geeft vervolgens richting aan interventies, die divers, praktisch maar ook psychotherapeutisch van aard kunnen zijn.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Specifieke risicofactoren voor suïcidaliteit in de verschillende fases van psychose en aandachtspunten bij de behandeling van suïcidaliteit.
- Therapeutische attitude en gespreksvaardigheden om tot een goede diagnostiek van suïcidaliteit te komen.
- Welke praktische interventies en (elementen van) behandeling met CGT vanuit een geïndividualiseerde casusconceptualisatie toegepast kunnen worden.
Hanneke Schuurmans, GZ-psycholoog in opleiding tot Specialist Klinische Psychologie, PhD, Regionaal Autisme Centrum /Vincent van Gogh GGZ
“Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Vaak is suïcidaliteit complex voor ons als hulpverleners en is er sprake van handelingsverlegenheid. Dit congres helpt om deze complexiteit uiteen te rafelen en praktische handvatten te krijgen wat je wél kunt doen.”
Workshopronde 2
Bij mensen met persoonlijkheidsstoornissen is er vaak sprake van suïcidaliteit met een chronisch karakter. Voor deze mensen is dit moeilijk te hanteren en leven voortdurend op de wip tussen ‘ik wil leven’ en ‘ik wil dood’. In dit spanningsveld neigen behandelaren soms het onderwerp te vermijden. Deze workshop heeft als doel de kennis rondom suïcidaliteit te vergroten, de angst te leren hanteren en concrete handvatten te geven hoe met suïcidaliteit in de behandeling om te gaan. De nadruk zal liggen op het verwerven van vaardigheden in het bespreken van suïcidaliteit en het verkrijgen van commitment over gedrag.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- In de workshop wordt deelnemers geleerd hoe je met een cliënt in het tijdsbestek van een sessie tot in kaart brengen van de problematiek komt, inclusief afspraak die direct tot verandering van gedrag leidt.
- Deelnemers leren suïcidaliteit bespreekbaar te maken en hun eigen angsten te hanteren
- Deelnemers leren de problematiek om te zetten in casus conceptualisatie
Anne Huntjens, psychotherapeute en DGT-therapeute bij Centrum Autisme Haaglanden
“Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Ondanks hoge prevalentie van suïcidaliteit bestaat er nog steeds veel angst en taboe rond het bespreken van dit onderwerp bij hulpverleners. Dit congres doorbreekt dit taboe, leert je eigen angsten te hanteren en geeft concrete handvatten hoe om te gaan met suïcidaliteit.”
In deze workshop worden uitvoeringsproblemen besproken evenals de valkuilen voor de hulpverleners. Aanvullend en verdiepend op de plenaire lezing van Jan Meerdinkveldboom.
Jan Meerdinkveldboom, kinder- en jeugdpsychiater (niet praktiserend) en systeemtherapeut
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen?
Als ik te maken krijg met suïcidale jongeren en volwassenen moet ik perse weten wat ik moet doen, hoe ik dat moet doen en wat ik niet kan, maar een ander wel.’
In deze interactieve workshop maken deelnemers kennis met de belangrijkste therapeutische elementen van ASSIP, door middel van een korte presentatie, videoclips en rollenspel.
Deelnemers leren over de basis van verhalend interviewen, video-afspelen en veiligheidsplanning.
Door het volgen van deze workshop krijg u een beter begrip van de praktische aspecten van ASSIP, na de presentatie in de ochtend.
Prof. dr. Konrad Michel, Psychiater University Hospital of Psychiatry, Bern
Bipolaire stemmingsstoornissen komen voor bij 2% van de bevolking. Waar de manische fase financiële, relationele en maatschappelijke destructie met zich meebrengt, is suïcide de ernstigste complicatie van de bipolaire depressie. Geschat wordt dat 50% van de bipolaire patiënten ooit een suïcidepoging doet, en 15% overlijdt door suïcide. In deze workshop worden risicofactoren voor suïcide besproken. Verschillen zij van de unipolaire depressie? Wat is de rol van comorbide aandoeningen? Welke interventies zijn mogelijk, en heeft lithium echt een anti-suïcidaal effect? Veel vragen, veel antwoorden, en waarschijnlijk veel discussie.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- risicofactoren voor suïcide in de verschillende fasen van de bipolaire stoornis
- diagnostiek van suïcidaliteit en diagnostische valkuilen bij de bipolaire patiënt
- effectieve acute en preventieve interventies
Ralph Kupka, hoogleraar bipolaire stoornissen, Amsterdam IMC/ VU Medisch Centrum, GGZinGeest en Altrecht
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen?Suïcidaliteit is een transdiagnostisch kernfenomeen waar iedereen in de psychiatrie, aan beide zijden van het bureau, vaak op dramatische wijze mee te maken krijgt.’
Bij autismespectrumstoornissen (ASS) staat de interactie met anderen, en dus ook de behandelrelatie, onder druk door beperkingen in de betekenisverlening en de zelfregulatie. Suïcidaliteit kan in dat licht ook alleen begrepen worden vanuit die beperkingen. In de behandeling van mensen met ASS wordt geprobeerd om steeds vanuit het soms idiosyncratisch perspectief van de patiënt de suïcidaliteit te begrijpen.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Kennis over suïcidaliteit bij ASS uit de literatuur
- Benoemen van specifieke aandachtspunten bij de behandeling van suïcidaliteit
- Kennis over kenmerken van autisme: betekenisverlening en zelfregulatie
Bram Sizoo, psychiater, Specialistisch Centrum Ontwikkelingsstoornissen, Dimence
‘Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Als er iets is wat behandelaren onmachtig kan maken is het complexe problematiek waarbij het risico op suïcide hoog is. Dit congres helpt het hoofd koel te houden.’
De CAMS (Collaborative Assessment & Management of Suicidality) is een wetenschappelijk beproefde methode voor behandeling van (chronisch) suïcidaal gedrag. De methode gaat uit van intensieve samenwerking met de patiënt en heeft herstelgerichte elementen. De methode staat ook beschreven in de huidige generieke module suïcidaal gedrag. In deze workshop leert u de basisbeginselen. Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- CAMS procedure begrijpen en kunnen invullen van “Suïcide Status Formulieren” (SSF)
- Erkennen van het lijden van een patiënt en samenwerking kunnen aangaan
- Drijfveren van suïcidaal gedrag kunnen inventariseren
Mensen die nadenken over suïcide kunnen soms nergens anders meer aan denken. De angst om controle te verliezen over het eigen suïcidale denken leidt tot de angst iets te doen wat je helemaal niet wilt. Het kan resulteren in dwangmatige gedachten en beelden van de eigen suïcide en de eigen begrafenis, 24 uur per dag. Dit in combinatie met slapeloosheid en uitputting leidt tot een continue chaos in het hoofd. Wat vervolgens leidt tot het aanvechten van de dwang en deze te ontlopen. Dit is angstig en traumatiserend.
Prof. dr. Ad Kerkhof presenteert nieuwe technieken in de behandeling van dwangmatige intrusieve gedachten, beelden en plannen omtrent suïcide.
Na het bijwonen van deze sessie leert u het volgende:
- Praktische interventies toepassen bij angstige en dwangmatige suïcidale voorstellingen
- Zichzelf versterkende suïcidale processen herkennen en benoemen
- PTSS en OCD kenmerken van suïcidale aanvechtingen behandelen met CGT
Over suïcidaliteit tijdens of na een psychose wordt vaak niet of enkel indirect gesproken. In deze workshop wordt stilgestaan bij specifieke risicofactoren in de verschillende fasen van psychose en bij aandachtspunten voor de behandeling. De meeste nadruk zal liggen op hoe suïcidaliteit bij iemand met een psychose op tafel kan komen en hoe deze vanuit het perspectief van de patiënt begrepen kan worden. Dit geeft vervolgens richting aan interventies, die divers, praktisch maar ook psychotherapeutisch van aard kunnen zijn.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Specifieke risicofactoren voor suïcidaliteit in de verschillende fases van psychose en aandachtspunten bij de behandeling van suïcidaliteit.
- Therapeutische attitude en gespreksvaardigheden om tot een goede diagnostiek van suïcidaliteit te komen.
- Welke praktische interventies en (elementen van) behandeling met CGT vanuit een geïndividualiseerde casusconceptualisatie toegepast kunnen worden.
Hanneke Schuurmans, GZ-psycholoog in opleiding tot Specialist Klinische Psychologie, PhD, Regionaal Autisme Centrum /Vincent van Gogh GGZ
“Waarom ik deelnemers aanraad om naar het congres te komen? Vaak is suïcidaliteit complex voor ons als hulpverleners en is er sprake van handelingsverlegenheid. Dit congres helpt om deze complexiteit uiteen te rafelen en praktische handvatten te krijgen wat je wél kunt doen.”
Programma onder voorbehoud van wijzigingen.
Congres Behandeling van Complexe Suïcidaliteit | Sprekers
Prof. dr. Konrad Michel
www.konradmichel.ch
Ad Kerkhof
Jan Meerdinkveldboom
Belangrijk uitgangspunt in dit boek is het consequent betrekken van de ouders bij de hulp, ook als de jongere dit afwijst. Daarnaast is het van groot belang om jongeren niet te zien conform hun kalenderleeftijd: alleen al door hun problematiek is hun sociaal-emotionele ontwikkeling minder goed verlopen.
Vos Beerthuis
Henk Corthals
Als oud geneesheer-directeur van GGz Breburg was hij onder meer jarenlang betrokken bij het suïcidepreventiebeleid in de regio Breda/Tilburg.
Anne Huntjens
Ralph Kupka
Bram Sizoo
Remco de Winter
Naast een aantal nevenfuncties is hij o.a. de Nederlandse vertegenwoordiger voor de International Association for Suicide Prevention (IASP)
Voor publicaties zie website suicidaliteit.nl:
http://suicidaliteit.nl/publicaties-2.html
Marieke de Groot
Jos de Keijser
Hanneke Schuurmans
Datum en locatie
Donderdag 20 juni 2019 | The Green Village Nieuwegein
Adres: Blokhoeve 7, 3438 LC Nieuwegein
Doelgroep
Dit congres is bestemd voor professionals in de specialistische GGZ: psychiaters, klinisch-psychologen, psychotherapeuten en GZ-psychologen, sociaalpsychiatrisch verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, maar is ook geschikt voor hulpverleners in de basis-GGZ, zoals huisartsen en praktijkondersteuners.
Accreditatie
Accreditatie is goedgekeurd bij:
- Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP) (5 punten)
- FGzPt voor klinisch (neuro)psychologen (5 punten)
- Verpleegkundig Specialisten Register (5 punten)
- NIP Eerstelijnspsychologie (6 punten)
- Accreditatiebureau NIP Kinder- en Jeugdpsycholoog (K&J) / NVO Orthopedagoog-Generalist (OG) (5 punten)
- Vereniging voor Gedrags- en Cognitieve therapieën (VGCT) (5 punten)
Het congres staat gelijk aan een studiebelasting van 5 uur.
Heeft u een suggestie voor accreditatie van een bepaalde beroepsvereniging? Mail dan uw verzoek naar henriette.boven@bsl.nl. Wij zullen bij relevante aanvragen én meerdere aanvragen het verzoek in overweging nemen.
Tarieven (btw-vrij)
- €399,- per persoon (btw-vrij) | Regulier tarief
- €359,- per persoon (btw vrij) | Abonnee tarief*
- €300,- per persoon (btw vrij) | GGNet tarief**
Deelnemers ontvangen via een kortingscode 20% korting op een exemplaar van het boek Kerkhof, A. en Van Luyn, B. (red.) Behandeling van suïcidaal gedrag in de praktijk van de GGZ.
* voor abonnees van: GZ-Psychologie, Kind & Adolescent Praktijk, Kind & Adolescent, Neuropraxis, TPO De Praktijk – Niet geldig in combinatie met andere kortingen en acties van (onderdelen van) Bohn Stafleu van Loghum.
** Neem contact op met Henriëtte Boven (henriette.boven@bsl.nl). Zij stuurt u de inschrijflink voor een GGNet-ticket.
Cedeo erkend
Met dit klanttevredenheidsoordeel is de kwaliteit van onze congressen en masterclasses ruimschoots gewaarborgd. Cedeo is een onafhankelijke intermediair die opleidingsinstituten toetst. Lees meer over de CEDEO erkenning.
CRKBO geregistreerd
Springer Media B.V., waarvan Bohn Stafleu van Loghum onderdeel uitmaakt, is als instelling geregistreerd in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Instellingen die geregistreerd staan in het Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs (CRKBO) voldoen aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs en mogen hun beroepsopleidingen btw-vrij aanbieden.
Contact
Klantenservice (inschrijving / aanmelding)
T: (030) – 638 3638
E: aanmelder@bsl.nl
Congres ontwikkelaar (inhoudelijke vragen)
Henriëtte Boven
M: 06 – 53 97 9913
E: henriette.boven@bsl.nl
Eventcoördinator (logistieke vragen)
Manouk Mens
M: 06 – 30 17 3330
E: manouk.mens@bsl.nl
Annuleren
Uw inschrijving is alleen schriftelijk te annuleren. In geval van annulering tot uiterlijk 4 weken voor de opleidingsdatum, wordt een bedrag van € 50 wegens administratiekosten in rekening gebracht. Bij een meerdaagse masterclass of congressen met een deelnameprijs vanaf € 750 (excl. BTW) per persoon bedragen de administratiekosten € 250. De administratiekosten bedragen € 35 indien de kosten van de betreffende opleiding, cursus, workshop of training minder dan € 100 bedragen. In geval van annulering binnen 4 weken voor de opleidingsdatum wordt het volledig verschuldigde bedrag in rekening gebracht. De betreffende deelnemer kan zich in dat geval wel laten vervangen door een ander persoon.
